5G将深度影响金融业获客、运营、风控
【慧聪通信网】今年以来5G持续受到资本市场关注，5G概念股涨幅更是高达30%。随着5G时代的到来，该如何理解5G带来的影响，又该如何利用5G技术使自己驶入快车道，成为金融业及资本市场关心的话题。
为此，《证券日报》记者于近期采访了在金融科技领域的先行者——金融壹账通智能风控总经理、加马人工智能研究院*科学家施奕明。
“5G具有高速率、低延迟、低功耗、泛在性、高安全标准等特性，这将对金融机构的获客、风控、运营、智能科技应用等领域产生深刻影响，而金融行业与从业者在当下就要未雨绸缪。”施奕明向记者表示。
金融机构如何理解5G？
在施奕明看来，5G有六大显著特性，这些特性将深刻改变金融业态。
一是速度快。“速度快不能简单理解成速度比原来提高了8倍-10倍，它很可能催生出很多的厂商以及流量入口的机会。原来不可能做到的事情，现在可以做到，比如一些金融、支付场景。”
二是泛在网络。即用多个低功率的基站来取代一个高功率的基站，在这种情况下，此前网络不能覆盖、信号弱的地方也可以实现快速上网。“如果说现在4G信号覆盖60%的区域，已是各种金融服务相互搏杀的红海，那么剩余40%的区域将是5G的蓝海。”
三是低功耗。现在很多4G设备，功率大、电耗多、成本高，很多场景难以大规模铺设监控设备，而5G是一个低功率低功耗传输的状态，电池续航时间会变得很长，原来一些不可能做的应用，在5G环境中变得可以实现，丰富多维的监控数据有利于金融行业风控。
四是低延迟。5G是毫秒级的延时，极大提高了数据传输的即时性。在金融领域，全息投影的虚拟客服应用将会应运而生，以后的金融门店可以真正做到无人。
五是安全性高。5G出来之后，信息安全的标准会升级，信息会得到更好的保护。在区块链、云技术上会有很大的提升。
六是万物互联。如果说3G、4G完成了人与人的连接，那么5G将完成世间万物的互相连接。在5G时代，穿戴智能表、家用智能灯、出行智能车等，每一件物体都有传感器，通过5G实现数据交互。
施奕明认为，4G其实是重新分配流量的一个过程，5G的到来亦如此。但是5G在技术上具有颠覆性，所以与4G、3G完全不一样，因此它洗牌的力度会比4G时代更大。
深刻影响金融业四大领域
施奕明表示：“金融的核心其实就是四个字——风险定价，其中，识别风险和获客是重要的事，而5G将在获客、风控、运营、智能科技应用这四个方面，给金融行业带来变革性影响。”
从获客层面来看，随着终端设备种类的不断增加，获客的手段会不断增加。目前已有不少智能5G终端厂商正与金融科技公司合作，探索新场景下消费者使用习惯将会发生哪些改变。
在他看来，消费者很大程度上会青睐新一代的通讯设备，比如虚拟形象的通信、全息投影通讯等，迭代后的通讯设备会是新的流量入口，金融获客的主流阵地也将转移。而5G与生物识别技术结合，下一代支付形式可能是人脸支付、微表情支付、脑电波支付、虹膜支付、声纹支付等各种新的形态。
从风控层面来看，随着5G设备的大量增加，各行各业搜集数据信息的能力越来越强。以车险场景为例，目前金融科技在该场景下的*应用是不需要保险查勘员去现场查勘，只需客户围着车子拍一圈照片或视频，就可以通过人工智能图像分析的方式识别出汽车损伤处、损伤程度、需要什么配件、配件哪里有、价格是多少，从而进行智能定损工作。
而在5G时代到来之后，依照安全法规在车身安装感应设备，对车辆碰擦损伤信息进行自动的5G网络传输，可以进一步减少运营成本和欺诈风险。因为数据传输都是实时的，汽车只要碰一下，后台数据就会知道碰在哪里、怎么碰的、和谁碰的，这些信息会被即时收集。
再以小微贷款为例，由于缺乏小微企业经营的有效数据，小微贷款一直是行业痛点，在与5G设备结合之后，小微企业的生产、销售、运输等经营情况都会通过5G网络进行实时的传送，会极大补充多维有效数据，提高小微贷款的风控水平。
在运营层面，施奕明提到了多个应用维度。以全息投影为代表的虚拟客服的比重会越来越高，真正做到消费者身边的银行和保险公司，甚至还会更加个性化，比如在得到授权和法律允许的情况下，消费者可以享受自己偶像的全息投影来为自己服务。
“5G时代，专门的银行门店将会慢慢消失，那线下流量哪里来？咖啡店、茶坊、商场、餐厅等等，这些日常生活的线下场景将会带有金融属性，金融服务将在一个消费者喜欢的环境中实现更加个性和便捷地提供。”施奕明表示，5G的安全加密和泛在性等特征，将使得任何地点都能进行金融服务。
科技智能应用方面，5G会带来非结构化数据的暴增，这对人工智能将会是一个巨大的飞跃，在场景、数据种类和数据量变多的情况下，加上算法的创新，人工智能的发展与应用在5G环境中将有突飞猛进的增长。
