暖心过冬，盐城移动“老年人大讲堂”走进万户新村
【慧聪通信网】随着春节的临近,无论是出行、购物还是与家人的沟通交流,老年用户的手机使用需求也大大增加。为让他们能更方便地使用手机,盐城移动的志愿者们联合当地社区开展新春“老年大讲堂”活动,让这个新春过地更加顺心、开心。
在盐城市万户新村社区,盐城移动志愿者联合社区工作人员,在社区居家养老服务中心举行老年人智能机大讲堂活动,受到了社区爷爷奶奶们的热烈欢迎。
“疫情期间去哪都要出示健康码、行程码,对我的出行造成了很大的不便。”很多老年用户都面临过这个问题。为此,盐城移动志愿者一边通过PPT的方式,绘声绘色地对手机各种校验码的使用、查询进行讲解,一边挨个手把手地指导场下的老人们拿手机进行现场学习操作,力求现场每位到场的爷爷奶奶都能学得会。“今天这场培训,不仅让我也知道怎么将手机里的两个码找出来,还贴心地帮我在手机上做了快捷方式,出门再也不用给儿女添麻烦了。”郭奶奶开心地说道。
除此之外,在手机大讲堂的课堂上,盐城移动志愿者们还向社区的爷爷奶奶依次介绍了抖音、喜马拉雅、墨迹天气等几款当下热门且容易使用的手机软件,更是结合中国移动新推出的安卓手机视频电话功能,让老人们学会如何通过打电话就能跟家人视频聊天。“直接打电话就能跟南京的姐姐视频聊天,真方便!”“老李,以后就算有疫情,我们也能在手机上搞两盘棋了!”“我家那刚过周的孙子可爱呢,回去我也给他拍拍抖音!”……爷爷奶奶们边学习边热情讨论着。
在指导老人们使用智能机的同时,志愿者们也没有忘记帮助老人们提高识骗、防骗的意识和能力。他们通过讲解真实案例,将常见的诈骗类型、方式以及识别技巧深入浅出地让老人们弄懂学会,让爷爷奶奶们牢记“不轻信、不汇款”,对不认识不熟悉的号码提高警惕,不向对方透露自己及家人身份、存款、银行卡等信息,遇到可疑情况及时拨打110报警电话等常识,真正掌握预防电信诈骗犯罪的能力,切实维护老人们的利益,以免遭受财产损失。
随着现代信息技术的不断发展,人们的生活已经越来越离不开网络和智能机。但是随着老年人规模不断扩大,智能手机的使用渐渐成为老年群体日常生活中的一大难题,而大部分老年用户并不是不想使用智能机,而是苦于没有人教。为此,盐城移动积极响应国家适老助老号召,从2020年12月开始就通过自有场所、社区活动中心、上门服务等多种方式,常态化开展这样的老年智能机用户辅导活动,服务老人们的日常生活,让服务更暖心,群众更满意。
