数字化经营 华强电子网集团优化客户体验

慧聪通信网 2022-12-20 15:17 来源:互联网

【慧聪通信网】华强电子网集团专注资源整合,通过多种方式广泛连接了上万个电子元器件供应渠道,累计拥有百万级别注册用户,沉淀了千万级别SKU数据,积累了丰富的数据资源,通过广泛获取供应端数据资源和提高数据应用能力,实现服务流程数字化,优化客户体验、提升服务价值。

在为电子元器件供应商提供信息服务、SaaS服务及寄售服务等服务的同时,华强电子网集团与供应商建立了强连接关系,或通过API、FTP等方式连接供应商,从而累计了上万个有效供应商的经营情况、主营品牌、交易历史等数据,不断构建和完善供应商画像和评价体系。

数据应用能力方面,华强电子网通过数字化及互联网技术,形成了数据收集、清洗、分析和决策的标准化处理流程,实现了对电子元器件供应商和SKU数据的标准化管理。此外,通过API、FTP连接供应商的SKU数据,华强电子网结合旗下多个互联网平台积累了相当丰富的SKU数据资源。并且伴随着华强电子网对电子元器件SKU型号、性能、品质、可替代关系等均形成更加深入的了解,公司也在不断构建更为庞大的SKU数据库。华强电子网集团自主研发的EBS系统可以用于查询供应渠道的库存情况,匹配符合客户需求的产品,迅速反馈来自不同供应渠道的产品信息,提供了强大的智能化搜索支持;公司利用数据处理和分析技术,帮助客户进一步了解自身经营状况及市场行情,为其经营调整及市场扩展提供决策支持;此外,公司积极推进数据中台系统建设,打造集数据来源和采集、数据存储和管理、数据处理、数据分析和数据应用于一体的大数据平台

未来,华强电子网集团将继续遵循产业发展客观规律,围绕电子元器件及相关产品垂直应用领域,通过不断创新服务内容,进一步构建多层次、满足长尾采购需求的现货大生态,致力于打造世界级的电子元器件产业互联网平台。

 

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