聚焦新底座、新体验、新生态，亚马逊云科技赋能电商企业出海开拓新机遇
【慧聪通信网】2023年5月18日，在“亚马逊云科技跨境电商峰会”上，亚马逊云科技宣布将聚焦新底座、新体验、新生态，赋能跨境电商企业提质增效，提升用户体验，加速全球布局。亚马逊云科技通过覆盖全球的基础设施、广泛而深入的云服务、成熟和丰富的客户实践、引领行业的安全合规理念和实践、合作伙伴的解决方案以及亚马逊全球业务体系的强大支撑，助力出海企业开拓新机遇。从建独立站、运营洞察，到营销推广、搜索推荐，以及沉浸式体验和生成式人工智能（AIGC）应用等，亚马逊云科技全面赋能电商企业运营的各个环节。
亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩
亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩表示，“中国企业出海之路越走越宽，越走越远，并正在经历一轮数字化、智能化升级。亚马逊云科技是中国出海企业的首选，众多的客户、合作伙伴选择亚马逊云科技，在出海过程中建立了独特的竞争优势。亚马逊云科技依托亚马逊25年以上的零售电商创新经验，拥有大量专为电商行业构建的产品和服务，为中国电商企业出海提供坚实的云技术底座。我们希望赋能更多的电商企业布局全球，实现高质量发展。”
助力电商企业提质增效、创新用户体验、全球化拓展
商务部数据显示，2022年中国跨境电商出口达1.55万亿，同比增长11.7%，跨境电商出口渗透率稳步提升。然而，在全球经济不确定、市场竞争加剧的情况下，电商企业在发展过程中也对业务敏捷性、客户体验以及全球布局等方面提出了更多的需求。
首先，电商企业希望通过成本优化，实现提质增效，同时也希望提高业务的敏捷性、弹性、韧性，更快、更好地应对外界挑战；其次，电商企业期望增强数字化、智能化领域的创新能力，加快业务创新，提升用户体验；再次，电商企业希望利用亚马逊云科技的全球合作伙伴和全球支持体系，加快全球布局，打造全球品牌。
亚马逊云科技将聚焦电商行业的新底座、新体验、新生态，赋能电商企业发展创新。一是亚马逊云科技以遍布全球的基础设施，帮助电商企业构建坚实的技术底座，并提供一站式技术支持与服务，持续为电商企业的成长提供支持。使用亚马逊云科技，电商企业既能在业务高峰时保持稳定的服务，也能在波谷时降低运维成本；同时利用亚马逊云科技丰富的云服务快速开发和部署，灵活、弹性的应对业务的需求。
二是亚马逊云科技生于零售，赋能零售。凭借多年服务电商行业的行业经验，亚马逊云科技为电商行业专门构建产品和服务，帮助电商企业进行业务创新，持续提升用户体验。电商企业可以通过官网、App、直播等多元用户触点，通过个性化推荐、商品的智能搜索、数字人直播、智能客服等，提供流畅的购物体验。比如利用亚马逊云科技专为电商行业构建的个性化推荐服务Amazon Personalize，电商企业实现千人千面的产品推荐；利用机器学习服务Amazon SageMaker，电商企业可以高效地创造音频、图像、视频、文字等AI生成内容，快速构建穿搭展示、数字人直播等应用。
三是亚马逊云科技联合合作伙伴、亚马逊全球业务体系，支持电商企业更便捷地服务全球消费者，布局全球，打造全球品牌。亚马逊云科技在全球的合作伙伴超过12万，覆盖150多个国家，依托亚马逊云科技，开发出业界领先的电商行业解决方案，赋能跨境电商企业的每一个运营环节，包括独立建站、运营洞察、营销推广、沉浸式体验与AIGC、跨境支付、搜索推荐、供应链与物流仓储，以及客户服务、安全合规管控等，为电商企业的全球发展保驾护航。同时，亚马逊在全球业务体系，包括亚马逊电商，亚马逊广告，亚马逊物流，Alexa智能语音服务等，为中国电商客户海外业务拓展打开更广阔的空间。比如亚马逊物流拥有覆盖全球超200个国家和地区的智能物流运营网络，帮助电商企业解决跨境物流的挑战；Fire TV和亚马逊广告帮助跨境电商客户触达全球用户。
赋能电商客户建立独特竞争优势
众多的客户都选择了亚马逊云科技，在出海过程中建立自己独特的竞争优势。
敦煌网是领先的B2B跨境电子商务交易平台，为200多个国家和地区的5960万名注册买家提供服务。为了更好地分析数据并获取洞察，并实现弹性伸缩，敦煌网需要打造“快、准、全、稳 ”的一站式大数据平台。因此，敦煌网与亚马逊云科技合作，完成了PB级数据、上千个作业任务和400多业务报表的上云迁移，数据集群运行硬件和维护成本降低30%；利用Amazon EMR和Amazon Redshift，实现分钟级动态弹性扩缩容，满足业务负载的周期起伏；同时完成了云原生改造和升级以支持未来的生成式人工智能、实时用户画像搜索推荐等应用场景需求，提高了40%的开发效率。使用Amazon IVS，试水数字人直播业务，实现了AI一键选品、AI一键生成直播话术、个性直播间装修、直播间选品等功能，为客户提供更灵活的购物服务。
杭州禾观科技有限公司是关注出海市场的下一代时尚平台，选择亚马逊云科技作为其首选云服务提供商，实现提质增效、业务创新和全球化拓展。借助亚马逊云科技全球覆盖的基础设施，禾观科技在东南亚和拉美等国家快速布局。依托亚马逊云科技丰富的云服务能力，禾观科技快速构建主搜架构，进行业务创新，利用Amazon OpenSearch Service搜索服务，解决多维度业务检索复杂性问题，并依托Amazon SageMaker构建面向用户的智能搜索服务，为用户提供个性化搜索体验。
SHOPLINE是亚马逊云科技的合作伙伴典型。它专注于为品牌商家构建基于独立站的零售解决方案，致力于打造覆盖全球的跨境电商生态圈，从建站、流量到支付、物流等方面提供一站式服务，助力全球品牌卖家建立属于自己的品牌阵地。如今，SHOPLINE已服务全球50万卖家，在2022年辐射全球超过15亿消费者。依托亚马逊云科技全球覆盖的基础设施，SHOPLINE为卖家提供高可用、高弹性的服务，应对独立站电商客户促销时巨大的流量。SHOPLINE还结合亚马逊云科技的广泛而深入的云服务，产品开发部署周期从6个月缩短至1个月，实现敏捷创新，为其客户提供更多功能。
关于亚马逊云科技
自2006年以来，亚马逊云科技（Amazon Web ServiCES）一直以技术创新、服务丰富、应用广泛而享誉业界。亚马逊云科技一直不断扩展其服务组合以支持几乎云上任意工作负载，目前提供超过200项全功能的服务，涵盖计算、存储、数据库、网络、数据分析、机器学习与人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实与增强现实、媒体，以及应用开发、部署与管理等方面；基础设施遍及31个地理区域的99个可用区，并已公布计划在加拿大、以色列、马来西亚、新西兰和泰国新建5个区域、15个可用区。全球数百万客户，包括发展迅速的初创公司、大型企业和领先的政府机构，都信赖亚马逊云科技，通过亚马逊云科技的服务支撑其基础设施，提高敏捷性，降低成本。
