走进龙南，数字技术如何赋能智慧城市？
【慧聪通信网】近年来，我国智慧城市发展出现了新的发展趋势，如智慧县域与数字乡村成为新增长点、“一网统管”已进入全面建设阶段、智慧城市信息安全已上升到历史新高度等趋势。
11月22日，通信世界全媒体记者来到龙南政务服务中心，探访龙南如何用数字技术赋能智慧城市。
“一网统管”是龙南政务中心最具鲜明的特征，也是当前智慧城市发展的趋势。在与智能城市研究院专家探讨中，笔者了解到“一网统管”最早发轫于上海，经历了三年多的实践与探索，“一网统管”已经进入全面建设的阶段，取得了显著的成效。“一网统管”的全面建设是政策支持和实践推动的完美结合，为中国智慧城市建设提供了坚实的支撑。国家政策的高度重视和各地政府的积极部署都为“一网统管”的发展创造了有利的环境，推动了智慧城市建设的不断完善。
据介绍，由中国移动江西公司、中移集成公司联合中兴通讯共同打造的智慧龙南指挥中心平台，实现了11大功能模块，进一步提升了龙南市政务服务能力和数字治理能力水平，实现了管理可视、治理提效、服务质量和效率提升，打通服务群众的“最后一公里”。
总的来看，数智龙南指挥中心总体上实现了“四个一”。
一是“一屏统览”市域运行状态
“一屏”指的是中心大屏、电脑中屏及手机小屏。项目已对接龙南22家委办局的37个业务系统，汇聚了龙南400项城市运行数据，完成总览、综合治理、数据晾晒等10个领域的专题，破解了信息孤岛问题，实现了视频汇聚广，AI分析快和全天候的一屏览。
在监控方面，可覆盖农村、园区、城市三大类六大场景，破解了“分头建设、资源重叠”的难点问题，通过利旧摄像头，每年可节约成本近400万元。
此外，通过“一屏览”，通过打通各局网络，可以看到全市36个业务系统，各部门、各乡镇信息化运转情况。
二是“一网统管”，通过智能分析，创新治理模式
在“一网统管”方面，目前全市36个大网格、90个小网格,包括交管大队、城管执法大队、市政、市容等部门100多人正在使用,城市管理、环境卫生、交通管理各类工作都在此统一管理。
为了让市民主动参与到城市治理中，该项目上线“随手拍”小程序，多部门协同处置，通过赣服通、龙南发布公众号，市民可以把身边发现的不文明现象上报，中心会第一时间跟进处理。该项目自年初试运行以来，通过人工智能识别发现7695件事件，已受7630理件，已办结1769件。
三是“一体指挥”，高效联动，提升市域应变能力
以往应急、综治等各局建设分散，无法实现互联互通。通过汇聚摄像头、手机智能终端、对讲机等，完成融合通信建设，调用数字孪生底座，为应对重大紧急城市事件及重要活动提供了通信技术支撑，保障了指挥中心与事件处置现场的实时高效沟通。
其中，“可视化一张图”标记了龙南市物资储备、危险设施、道路交通、应急避难场所等情况。目前，该项目可通过一体指挥，实现看得见、听得到、可指挥、可复盘，有效提升应急处突能力，保障防火防汛、群体事件、重大活动等突发情况。
四是“一站共享”，数据互通，赋能数字治理智慧化
在一站共享方面，项目按照国家、省市规划，建立了龙南政务数据共享体系。以往各部门数据分散存储，项目建成后在全省范围内率先实现了纵向省、市、县三级和横跨龙南各部门的无缝衔接。
目前已对接22个单位的37个系统（其中21个龙南市自建设系统，16个国、省、市级统建系统），汇聚38个部门共计1.07亿条数据，已开放服务563个，接口被调用412.3万余次，为龙南市各部门的政务应用建设提供数据支撑。
通过数据共享，打通委办局业务系统和大厅政务一体化系统，实现了电子证照、不动产、公积金、人社多场景应用，做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。截至今年10月底，现场窗口办理查询事项14万余件，自助设备办理查询超1万件。通过一站共享，实现龙南数据资产采、存、算、管、用 全生命周期的管理。
