华为提全面智能化，智能时代如何打造智能企业
在2024华为全联接大会上，华为副董事长、轮值董事长徐直军在《拥抱全面智能化时代》主题演讲中说了这样一段话：“全面智能化时代已然来临，给每个人、每个企业带来新的机遇，也有新的挑战。让我们携手共同推进全面智能化，让每个人都有自己专属的智慧助手，让每个企业成为智能化企业，让每辆车都能无人驾驶。”
作为数字时代的领军者，华为最先感知到了智能时代的到来。二十年前，我们谈论数字世界建设，今天我们关注智能世界的发展。确实，从数字化到智能化，在AI、5G、绿色能源等为代表的数智技术的加持下，人类正在创建一个智能世界。但智能世界是什么？我们如何跨进智能世界？这是当下我们需要解答的问题。
什么是智能世界？
首先可以肯定的是，智能世界必然是一个全面数智化的时代，数智化将重新定义生产、分配、交换和消费等经济活动的全流程，并极大地提升人们的生活水平，促进社会生产效率改善，推动世界跨越式向前发展。
华为在2024华为HC大会上发布了《智能世界2030》（2024年版）报告，报告通过对2030年的“医”、“食”、“住”、“行”、“城市”、“企业”、“能源”、“数字可信”八个维度的展望及对未来行业、产业发展趋势的洞察与探索，描绘了智能世界2030的美好图景。
比如在医疗领域，面向2030，AI、大模型、云计算和大数据等先进技术将成为提升人类健康水平的基础。这些技术将贯穿医疗各个环节，从疾病的早期诊断到精准治疗，实现医疗服务的全面智能化和高效化。通过大规模计算能力的提升，各类智能健康应用场景将加速实现，让更多人享受到更便捷、高效的医疗服务。
再比如“住”，2030 年，人们的家中将遍布各类智能家居，生活、娱乐将被新的交互模式来重塑;楼宇将安装各种智能管控设备；社区也将拓展更丰富的智慧功能。而这一切都需要通过大带宽、低时延的联接及智能化的场景式交互来提供亲切自然的居住体验。
这些愿景会实现吗？在华为看来，这是必然的。因为AI技术的持续进步正推动各行各业智能化的不断深化，走向全面智能化。AI成为对行业影响最大的技术。从AI的商业进展来看，从来没有一项技术进步像AI一样，在如此短的时间内产生如此大的影响。华为认为，数智化革命正在重新定义生产、分配、交换和消费等经济活动的全流程，推动数字经济成为全球经济增长的主引擎，而ICT基础设施已成为数字经济发展的坚实基础。华为将继续推动联接、云计算、人工智能等关键技术的创新发展，与产业界通力合作，共同抓住机遇，携手共赢更加繁荣的数字经济新时代。
而华为早在AI领域进行了深度布局。如果回顾下近年华为全联接大会的主题，就会发现，华为过去6年来一直在强调关注一件事：AI。2018年华为开始启动AI发展战略，发布了人工智能发展战略和全栈全场景AI解决方案，并把AI定位为通用目的技术；2021年，华为在全联接大会上分享了盘古大模型使能各行各业智能化；2023年明确公司全面智能化的战略；今年，华为宣布全面拥抱智能化。6年来，从启动、推进、加速到迸发，华为将AI和ICT技术深度结合，助力各行各业智能化不断深化，走向全面智能化。
但要走向全面智能化，构建先进的数智基础设施也是关键。数字化是数智经济发展的底座，数字化成熟度是人工智能发展的前提，当前各国都在积极进行数字化转型，为人工智能的到来做准备。本次全联接大会上，华为发布了与IDC联合研究的全球数字化指数（Global Digitalization Index，缩写GDI）。研究发现，GDI 与国际货币基金组织（IMF）的人工智能准备指数（AI Preparedness Index）存在高度 相关性，GDI 分值高的国家，人工智能准备度更为充分。因为联接、算力、云、存储、绿色能源也是人工智能的发展、应用和普及的基础。高速低时延的网络联接是人工智能发展的前提， 为人工智能发展提供万物感知、万物互联、万物智能的基础。先进的算力与存力是人工智能发展的关键， 大量数据的分析、学习、推理必须依托强大的算力来快速完成任务，各行业对人工智能的实时性和高效 性的要求越来越高，进一步增加了对先进算力和存力的需求。同时，人工智能发展将导致数据中心等基 础设施的能源消耗急剧增加，如果使用传统非绿色能源会带来大量的碳排放和环境问题，因此，需要绿色且廉价的能源的保障。对于有人工智能战略的国家，适度超前投资数智基础设施，将助力加速迈进智能世界。
影响智能化发展的8大数智基础设施涵盖无线网络、数据通信、全光网、自动驾驶网络、算力、数据存储、云计算、ICT服务与软件等。这些ICT技术与AI的结合，以突破想象的发展速度和进展深刻影响未来发展。以算力为例，作为智能化的关键基础，算力的可持续发展是影响智能化发展的重要因素。当前大模型技术对算力需求巨大，对我国的算力基础设施提出更高要求。
智能时代需要智能化企业
正如上文所言，智能化时代对联接、计算等产业提出新挑战，对行业发展是挑战，但对于企业来讲，将是巨大的机遇。春江水暖鸭先知，作为推动智能化时代前进的企业，人工智能快速发展和落地意味着企业数智化进程的加快。
站在全面智能化时代的初期，我们每一个企业，不仅希望今天尽快利用AI创造出价值，同时也希望在未来的智能化竞争中实现领先。
那么，什么样的企业才能在智能化时代抢占先机呢？
华为给出了自己的见解和答案。前面说过，6年前，华为就看到了AI对行业、对社会发展的深远影响，早先布局。
徐直军认为智能化时代的企业，应该具备“六个A”特征。
第一个A是Adaptive User Experience：自适应体验。是指智能化企业应该能够感知并理解用户的行为、需求、兴趣、品味和环境变化，主动调整提供最符合用户需求的服务，能够适时和同时满足海量个性化独特需求的产品，为客户提供预设的确定体验到自适应体验是一次跃迁，每个企业都需要提供适应智能化时代的客户体验。
第二个A是Auto-Evolving Products：自演进产品。是指智能化时代的产品将具备自主学习，持续迭代，适应变化的能力，能够自优化和自演进，比如自动驾驶汽车，越开越好开。产品从产品数字化到产品智能化是一次跃迁，将极大改变竞争，每个企业都需要思考把智能化能力融入自己的产品。
第三个A是Autonomous Operation：自治的运营。是指要实现业务流程高度自治运营，从感知、规划、决策到执行，端到端自主闭环。企业运营自动化是多年以来很多企业一直在追求的，运营的自治化是运营效率提升的一次跃迁，每个企业都需要思考在更广、更深的范围用AI赋能和改变企业运营。
第四个A是Augmented Workforce：增强的员工。是指要让每个员工都有一个“懂我”的智能助手，高效、高质量完成每一件工作。让AI造福于人类是AI存在的意义，让员工有更好的工作体验是每个企业在智能化时代竞争力的关键基础。
第五个A是All-Connected ResourCES：全量全要素全联接。是指要实现企业的资产、员工、客户、伙伴、生态等全互联，所有业务对象、过程、规则实现数字化，不仅要提升信息的量，更要改善信息的质，从而使企业具备智能化必需的数据和信息基础，也就是深度、全面的数字化。
第六个A是AI-Native Infrastructure：智能原生基础设施。是指一方面，ICT基础设施要系统化构建，要能适应智能化应用的需要，即ICT for Intelligence，另一方面，基础设施本身的运维管理和体验保障要充分智能化，即Intelligence for ICT。
这六个A，是华为自身的智能化实践，以及华为多年支持各行各业智能化的探索的经验总结，既有智能化效果的分析，也有智能化建设的思考，或许对其它企业在智能时代如何发展是一个很好的借鉴。因为这六个A特征不仅是智能化时代企业的未来方向，也为企业提供了实现全面智能化的具体路径。通过在这六个方面的持续努力和创新，企业将能够在智能化时代取得竞争优势，实现可持续发展。
为此，今年华为《迈向智能世界》系列新增了《全面智能化》报告，重点阐述了人工智能的应用现状，智能化企业发发展目标和企业如何落地全面智能化战略。除此之外系列报告涵盖无线网络、云核心网、数据通信、全光网、自动驾驶网络、计算、数据存储、云计算、ICT服务与软件等产业方向，通过持续识别各产业近期趋势变化以及实践，给出行动建议。华为希望和和产业伙伴持续探索，共同推动产业发展，携手加速迈向智能世界。
如何拥抱智能化的时代，每个企业都在努力探索和实践。未来已来，每个企业都可能能成为智能化时代的赢家。
