微软创新论坛：AI助力数字化转型，复合型人才成香饽饽
【慧聪通信网】近日，第四届微软亚洲研究院创新论坛在北京香格里拉举办。
数十家来自不同行业的企业代表，与微软亚洲研究院的计算机科学家就跨领域融合创新、共同推进数字化转型、建立跨界合作的组织文化、技术创新成果成功落地的案例与经验、企业进行数字化转型的关键要素等业内焦点问题展开了深入交流与探讨。
微软亚洲研究院院长洪小文说：“随着人工智能（AI）等新兴技术的快速发展，来自现实世界的业务需求，决定了数字化转型已不再是一个企业、甚至是一个行业可以独自完成的任务。‘跨界共创’是应对这一挑战的最好形式。”
▲微软亚洲研究院院长洪小文
微软亚洲研究院创新汇成立于2017年，旨在通过微软搭建的先进AI科研平台和丰富的行业经验，让科研和商业相互促进，携手发掘科学研究、技术创新、机构业务和行业发展的契合点，为企业带来更好的数字化转型服务。自成立以来，微软亚洲研究院已与来自不同行业的50多家企业建立了合作关系，其中包括创企、龙头企业和大型国企等。
微软亚洲研究院副院长潘天佑说：“挑对问题、挑对工具、挑对伙伴是企业数字化转型的三大要素，三者相辅相成、环环相扣。”
▲微软亚洲研究院副院长潘天佑
一、政府、社会、企业三方协同合作，推动数字化转型
在大会的高峰对话环节，由《第一财经》主持人张媛担任本次主持，她邀请清华大学苏世民书院院长薛澜、上海仪电集团董事长吴建雄、华夏基金总经理李一梅，以及微软亚洲研究院院长洪小文一同参与“建立跨界合作的组织文化”主题讨论。以下是高峰对话的部分记录：
▲高峰对话现场，（左起）主持人张媛、清华大学苏世民书院院长薛澜、上海仪电集团董事长吴建雄、华夏基金总经理李一梅、微软亚洲研究院院长洪小文
1、对于AI的跨界应用，机构的组织文化应怎么理解这种现象和如何应对？
“对于高校来说，这将威胁到未来高等教育的发展，只是现在这种压力比较小，感受不是很明显而已。所以，我觉得创新、开放、融合是未来教育行业发展的必然趋势。”薛澜院长分析道。
在企业方面，吴健雄说：“身为公司的管理者，我们要有开放的心态，树立打造新型生态圈的理念，并通过行动走出去，实现从被逼破圈到主动破圈的转变。”李一梅补充强调，“对于金融投资公司来说，吸纳复合型人才是我们的主要应对方案。我们希望建立一个学习型组织，团队成员们不给自己设限，时刻保持好奇心和敬畏感，依靠人才的涌入通过外力推动内部的发展。”
▲上海仪电集团董事长吴建雄
微软院长洪小文认为：“微软是IT界的新基建，要大力发展‘走出去’策略。跨界就是创新的最佳方案，通过与多行业合作，推动多领域的共同发展。”
2、如何处理技术转型和治理之间的关系？
清华薛澜院长指出：“在技术快速发展的同时，它的负面形象也一一显露出来，如数字信息时代的隐私、数据安全等问题。虽然政府已经在2019年6月出台了有关AI应用的准则，但实施、落实和调整都还需要通过一段时间的检验。所以不光是从政府的角度，我们更是要从根源、从技术的角度，联动企业、政府和社会进行三方合作，共同推动发展。”
▲清华大学苏世民书院院长薛澜
3、在疫情期间，AI是如何为金融投资界助力发展的？
对于这一问题，李一梅谈道：“疫情之下，人们对理财投资有觉醒般的认识，我们的业务也从线下转到了线上。AI帮助我们更好地了解客户的喜好和需求，更全面地为我们描绘用户画像。AI的‘精准识别’是我们追求的目标，虽然现在说AI可以达到‘千人前面’的程度还为时尚早，但我们一直在为之努力。”
▲华夏基金总经理李一梅
4、近些年来，“赋能”一词在市场被炒得很热，但它的应用率其实没那么高。这会对市场带来不良的生态环境吗？会不会造成资源浪费的现象？当下最急需解决的又是什么问题呢？
微软洪小文院士对这一问题解答道：“确实，在信息资源开放的今天，人人都在讲‘未来的东西’。但对于企业来说，把握核心价值，找到自身与他人的差异，才是企业的立身之本。因为平台竞争力主要来自差别化，行业巨头们必须‘保持自我’，拥有亮点，才能最终实现可持续发展。在这一过程中，微软给企业提供平台创新，为产业赋能。”
▲微软亚洲研究院院长洪小文
在跨界创新的发展下，ESG（Environmental Social Governance，环境社会治理）也是经常被提及的高频关键词。它是一种关注企业环境、社会、治理绩效而非财务绩效的投资理念和企业评价标准。基于ESG评价，人们可以对企业在促进经济可持续发展、履行社会责任等方面的贡献进行评价。
清华薛澜院长指出：“市场运行是检验产品是否可行的标准，但并不是所有通过检验的产品都是好的，其中有些产品的负面影响并不能快速被市场识别出来。换句话说，产品的负面影响具有一定的滞后性。所以企业要建立自己的价值观，立身于为社会和人民做贡献，推动社会进步。”
吴健雄对此看法表示赞同，他说：“我们要做一个有良知的企业，对内教育员工正面向善的工作理念，对外要主动思考，拥有先于社会的忧患意识。”“同样，在金融界ESG也是个投资概念，它被贯彻到企业的方方面面。”
微软洪小文院长最后补充说道：“这不仅是个有效的评估标准，也是个很重要的管理理念。微软CEO Satya Nadella在今年开发者大会中提到，我们将会在2030年达到负排放量，并在2050年实现‘回收’二氧化碳的计划。这对于构建智慧城市而言，它是个很重要的项目。而且我相信在保护环境、节能减排方面，它也将占很大一部分比重。”
二、AI价值最大化，微软打造“微矿Qlib”和“群策MARO”平台
在本次创新汇上，微软亚洲研究院副院长刘铁岩从技术的角度为我们分享了跨界共创AI的商业价值与科学价值。他提到：“AI在产业和科学价值上面还有非常长的路要走，我们目前还处于起步阶段。”目前AI在深度学习、强化学习方面表现良好，如人脸识别、语音识别、对噪音处理等方面的技术。但在工业界核心决策问题和利用AI巨大算力的作用仍然有限。
在金融投资方面，为了使AI发挥更大价值，需要解决四大核心痛点，分别是快速挖掘有用信息、适应市场的动态变化、有效控制风险与收益的矛盾，以及高效的订单执行力。
基于不同的独立项目，微软亚洲研究院抽象出了核心业务场景中的AI逻辑，挖掘问题本质，打造了AI量化投资平台“微矿Qlib”和多智能媒体资源优化平台“群策MARO”，并通过开源的方式将创新的技术成果延伸到了更广泛的行业领域，让更多的企业受益。
“微矿Qlib”作为一个开源工具包，可供金融机构、从业个人使用，以提升投资者的技术储备和综合水准，提高整个市场的效率，从而在投资领域形成更大规模的良性循环。“群策MARO” 是一个面向多行业横截面上的全链条资源优化 AI 解决方案，用户只需提供简单的接口或数据，平台就会自动生成一个仿真器，进行强化学习训练，并最终给出行业解决方案。开源后的MARO平台，可以帮助更多的传统企业翻新资源匹配工具，以数据驱动的方式达到资源最优化，大幅节约成本。
三、其他活动：负碳排放计划、黑客松大赛、AIM课程
在“数字化转型中的共创精神”主题演讲中，微软亚洲研究院学术合作总监马歆详细介绍了微软在2030年实现碳负排放计划。它主要对标企业合作，以计算创新为擎，实现二氧化碳减排与经济增长的双赢，促进人类可持续发展。目前微软亚洲研究院已与清华和各大科技公司进行合作。
微软中国创新车库负责人邱怡为我们介绍了“微软全球黑客松比赛”，黑客松（Hackathon）就是一场编程马拉松，每个团队将要在一晚、一天或一周时间内完成某项任务。它强调短时间、高强度、重实操的工作特性。获胜的团队将有机会得到微软全球技术团队的支持，一同协作共创IP。
另外，上海人工智能创新院总经理朱琳谈道：“在企业数字化、智能化转型的落地过程中，AI领域的研究型人才是关键。他们能够将AI与现有业务进行无缝衔接。”
因此，为了培养出更多创新型、应用型、技能型的复合人才，微软亚洲研究院推出AIM（AI Manager，人工智能经理）课程，它包含了技术、管理和实践三个方面，同时这也是业界独创的AI管理者课程。微软团队通过给AI只是难度降维，用通俗易懂的方式，对AI的本质进行解释，将知识点串联起来形成方法论。
结语：AI为企业数字化转型赋能，推动可持续发展
对于企业来说，要做到真正的可持续发展首先必须把握自身核心价值，找到与同期竞品间的差异化。其次，企业要具有主动思考的能力，比社会和大众多想一步。最后，依据ESG标准，提高对生态环境的关注和保护，以节能减排作为目标，推动社会发展。
此外，微软利用自身技术和经验，通过黑客松大赛带动更多企业发展，不断完善产业生态。
