新品即爆品,京东联动星巴克共创新品水杯销售日增8.2倍
竞争日益激烈的消费市场中,“稳进”与“向新”成为消费关键词。凯度消费者指数显示,在中国平均每3分钟就有一个新品诞生,一年内有90%的品牌会推出新产品。新品成为品牌增长密码,如何准确洞察市场和用户,实现新品突围,引发各大品牌深思。
12月17日,星巴克和京东共创的莓好时光系列星杯在京东首发,凭借京东采销对品类的深度理解,京东新品孵化中心专业的市场及消费者洞察能力,以及京东小魔方强大的营销资源能力,在胶着的市场竞争中实现精准占位,一经推出便抢占京东水具销售榜第一,赢得声量销量双丰收。
莓好时光系列星杯
洞察消费趋势,找准开品方向
水杯作为日常生活中的刚需产品,市场需求持续稳定增长。根据Technavio的统计数据,全球杯子和杯盖市场规模在2023年至2028年间预计增长90亿美元,复合年增长率达4.6%。星巴克计划在12月上市新的系列水杯,如何搭配才能打造爆品系列,是品牌关注的核心问题。京东基于行业发展趋势及消费者消费偏好数据,为品牌提供开品方向建议。
京东行业大数据显示,过去一年,京东马克杯和保温杯销售额同比涨势好,在水杯的众多细分品类中显示出较大的市场潜力。因此,京东建议星巴克选择马克杯和保温杯作为新系列开发的重点方向,以抓住市场增长机遇。
洞察市场趋势,确定品类只是第一步,深挖消费者需求,与之共创,才能找准开品方向。考虑到品牌以往在新品研发阶段缺少消费端的反馈,京东新品孵化中心结合行业特征及星巴克品牌调性,围绕杯型的延展设计进行消费者调研,为新品研发输出策略。
攻颜值:在水杯市场,“颜值即正义”同样适用。京东调研数据显示,选择星巴克水杯的京东用户中,73%的用户首先考虑的是产品颜值设计,在大多消费者看来,水杯不仅承载了日常饮水的功能,更代表其专属审美。
莓好时光系列草莓兔子马克杯
定设计:为了更精准地把握消费者的喜好,京东从风格、元素、配件等维度进一步展开调研,最终基于冬日上新时间点,结合调研数据锁定了独特创新、暖系可爱的设计方向,以动物、植物元素为主元素,用极致的视觉美学与消费者建立情感联系。
定配件:在配件搭配上,受访用户提供的偏好双饮口、带锁扣、带提手的保温杯,以及围绕便携、卫生等使用诉求增加杯套、杯绳等相关反馈,也为星巴克提供了新品设计思路,确保每一款水杯都能深度链接日常使用场景。
莓好时光系列双饮口不锈钢杯(带提手)
多轮调研校验,全力护航新品投产
为了让新品更贴合消费者需求,此次京东与星巴克的合作,从杯型测试、产品设计、价格设定等方面,设计了多轮消费者问卷调研,从超50款行业热销杯型中一步步筛选出消费者评价最高的10款杯型。
在产品设计方面,京东本着精益求精的原则,对初步筛选出的各款马克杯、随行保温杯和功能型保温杯进行分组测试,深入了解消费者对每款水杯的元素、配件、颜色等偏好,这一举动也为品牌选择和优化产品设计带来了直接依据。
价格方面,京东采用PSM模型(价格敏感度测试模型),评估消费者对不同样品的价格敏感度,不仅给出了不同款式水杯的合理价格区间建议,也得出了最优价格参考,为新品价格设定提供了科学建议。
PSM价格敏感度测试模型
经过多轮问卷校验,最终投产的新品真正做到“消费者严选”,在实用性、便捷性和视觉吸引力上都得到了最大保障。科学的价格建议,在贴合消费者价格预期的同时,也能有效保证新品的销售增长空间和品牌的利润空间。
全域资源聚合联动,销售目标达成317%
科学营销是新品打爆的关键。莓好时光系列星杯能成功打透用户心智,也得益于京东小魔方与星巴克聚合联动线上线下全域资源,让新品热度在全域持续发酵,成功将流量导向销售。
一方面,京东联合星巴克在多个线上渠道发力,首先是通过京东小魔方、京东家居馆、京东微博与品牌强强联动,用优质的搜推资源为莓好时光系列星杯日增千万级曝光,加之星巴克以瞩目的资源位曝光加持,实现用户触达并引流至京东。双方在小红书打造上百篇生动的种草笔记激发话题讨论度,实现近百万的曝光,收获过万评论,达成超4万站内回流人数。
京东海量线上资源
另一方面,京东通过打造“线下大事件”,进一步促成莓好时光系列星杯的破圈和打爆。京东使用全国9个城市的京东MALL和京东超级体验店资源,以超100块线下硬广大屏为莓好时光系列星杯上新打造浩瀚声势,实现品牌营销穿透力和转化率跃升。
京东户外大屏资源
随着向新成为消费市场的主旋律,新品打爆愈加考验品牌的产品创新能力和营销智慧。莓好时光系列星杯基于京东6个月的全周期赋能,实现新品即爆品。数据显示,莓好时光系列星杯开售日全天销售目标达成317%,品牌成交金额较日均增长超8.2倍。开售前3小时,双饮口提手杯较去年同期系列增长329%,再创新高。
在莓好时光系列星杯上新实践中,京东造新、打爆新品的能力再一次得到充分验证。瞬息万变的市场环境中,京东专业的数据能力和全域营销扶持能力,持续助力品牌把握市场动脉,打通“造新”全链路,成为品牌生意增长的有力辅助。